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天助网易站通员工面谈分析

来源: 时间:2014-03-12 15:45:58

天助网易站通员工面谈分析

声音吐词很清晰,很自信

建议去之前了解一下天助网可以发布与搬家相关的行业网站
因为是从中途听的,不知道有没有详细介绍过产品
解决客户问题,逻辑性不强,比如分析天助网与SEO区别,我们可以列举.1.2.3.
整个过程没有很深入去挖掘客户需求
有多个地方与客户的了解产生分歧,客户对业务员对产品的信任度一降再降,当跟客户发生分歧时,可以用您说的对,只是我个我觉得这种方式去解决
从表面上看这个客户是说价格太贵 ,实际情况是客户觉得6800要抵我做好几个SEO,但到底天助网跟SEO强在什么地方,不知道
踩同行,踩得太明显了
这个客户其实挺网络的,从这个录音我听到的,客户有知道,有道,金泉网,一比多,SEO,关键词动了,网站产生波动,百业网
客户的网站被百度K了
不过业务员还是挺坚持的,这一点值得肯定.

总结思路:
1.客户的问题点天助网与SEO,一比多,金泉,百业,XX软件
2.这些问题都带有一定的专业性,每个问题一定要解决到位
3.针对这么纠结的客户,也做了这么多推广的客户,不用去说天助网效果如何如何好,不要去证明天助网可以做到百度排名多么靠前,很实际的告诉客户那么多商贸网站对于客户的价值
4.多了解一下客户的实际情况,是用过XX软件,有很多网站做了SEO,具体客户现在对于SEO是什么样的一个情况.
5.关于搬家公司百度排名问题可以从关键词数据分析来入手,既然武汉搬家公司,武汉搬家这二个词已经这么热了,所有的同行都知道做这二个词,而且您也知道难度了,我们何不从其他关键词入手,说不定可以带来很好的效果,因为很多同行都去做这二个词了, 很多词是没人做的,但这些词是有人搜索的
6....

1.发布到哪里,跟你行业的商贸网站,分类信息网站对你这个行业是很有帮助的.58同城(58同城一般都没人找),赶集网(不能发).一般都是百度找(没有接下去回复客户这个问题)
2.是免费发吗? 是的-我们也可以免费发
3.快照(又提到商贸网站)
4.点开绝对不是我的网站的,(肯定是您的网站(点开虽然不是网站,但同样是您的信息,有文字介绍,有图片,有联系方式,对您的业务本身没有影响),跟客户产生对立,很明显天助网发布的结果并不是在百度排名以网站形式显示)
5.花卉,排名百度首页(客户说和搬家这个行业不一样)
6.演示效果的时候,点开是他们自己的网站(武汉花木租赁,刚查了一下,是网站直接排名,不是我们做到的效果,说明对产品不熟)
7.武汉搬家,武汉搬家公司,可以搜索到吗?积极使用这个产品,效果绝对可以做上去.
8.关键词百度排名,客户问你们是用什么做?(这个时间是很好的介绍我们产品的时候),中间说了一句话,能够做到一个关键词排名已经非常不错的(客户后面就说,你们是做一个关键词的是吧)
9.客户问到价格,建议用6800(很好,敢于去推白金版),发微博,博客,增加超链接(可以告诉客户最终的效果?增加超链接到底对于客户而言有什么好处)
10.做优化(SEO),只能保证做一个,二个关键词(这句话是哪听来的),客户马上反驳了,也可以做10个关键词(一般正常情况,是了解客户情况,客户了解SEO的情况.)
11.武汉搬家公司,其他的10个才2000-3000块钱
12.做SEO是有一定风险性(我们一般踩死SEO的步骤,先做网站,而且网站价格必须要高,周期最少三个月,关键词收费,最后才是风险(百度K站风险),在谈SEO的时候不要去正面说客户不对)
13.天助网没有听说过,您肯定没有听说.我们是第三方的平台(隔行与隔山)
14.双引号精确搜索 武汉大山搬家服务有限公司,客户说我之前做的优化呢?
15.我现在做的优化掉下去了(利用一种技术,制造一种假象,排到前面去,明显有踩SEO,客户心里肯定不舒服)
16.他有做一比多(这是你们公司 做的吗?)
17.我们了解的推广就是竞价推广,你们这个也叫推广吗?
18.百度K站..排名第十一位,收录量递减或不动,完全无收录
19.做SEO只可以在百度出现,其他没有,客户马上说,GOOGLE,搜搜也有..然后业务员再说只有在搜索引擎上面有.天助网的优势,各大分类信息也有
20.价格太贵了,一直谈到现在客户不不是特别清楚,产品对客户所产生的价值.因为业务员说了一句,我们只帮企业做网站,不做SEO,客户说,你们不是
21.我当时也不知道您的网站是怎么掉下来的(不知道的事情没必要说);客户说掉下来是因为我们加关键词了.(说到这里我还没有清楚,这个SEO到底是客户自己做的还是SEO公司 帮他们做的)
22.当某一个网站打不开的时候说电脑问题(这个说话未必有点牵强)
23.跟二年前做过的是一样的1800一年还送一个网站 ,二年前具体做过的是什么产品,你就知道别人收录的是3000多家网站,只能在一台电脑上操作(即使是这二个区别,到底为客户而言生产什么价值了?红苹果与青苹果的区别)
24.只能在一台电脑上使用,客户说怎么可能,业务员真的是这样,您没有做这一行,您不了解,我们是做这一行的比较了解.
25.客户说不是掉下去了,是因为关键词动了,就产生波动了.(很明显客户是经过SEO优化公司洗脑)
26.客户不会搜索 沌口搬家公司 客户说你不是做这一行的就不知道,假如客户是沌口的,会..
27.这个网站怎么又没有 www.了..如果懂这个就是体现专业的时候
28.客户知道又知道金泉网,说明客户接触网络公司还真的蛮多的
29.关于域名和网站空间的问题,多个域名可以指向一个空间,但一个域名没办法指向多个空间
30.网站在GOOGLE,搜搜,排名都非常好,但百度就没了,排名..很明显是被K站了,所以这个时候是很好体现专业的时候.比如利用站长工具 查询关键词设置,用SITE命令查询网站收录,利用网站本身存在的流量工具查询
31.没有任何一家网络公司有保证(客户都问,是保证什么),听这个录音暂时没有听到客户主动说需要保证什么,只有当你说了不能保证的时候,客户才说,你们不能保证云云
32.10个关键词上百度首页,3K还包一个网站.
33.跟你们一样的一个东西,也是发很多网站,具体是什么产品呢?不知道,即使客户不知道或者不愿意去说,我们也可以大胆的说,在武汉和天助网还差不多的有哪几个产品
34.一比多的效果真的不行,一比多也是以发布为主,但是发布的网站少 
35.客户说我发的为什么不展示我的网站,而你们发就展示你的网站? 我发的是什么就展示什么? 即使前面已经给客户这个意识了,关于网站排名,我们也可以说,如果很多网站有你们的网站链接,那自然从那些网站都有机会点击打开您的企业网站,所以长期操作发布也有可能网站排名
36.10个关键词加网站,费用最高的3000块钱.不要去否认,去帮客户分析为什么这么便宜,SEO公司的操作模式.
37.SEO站长工具查询的外链,更多的是指友情链接.天助网做过的客户200多条,万一客户去查询一下,没有怎么办?
38.有接到搬家的?OA里面有很多客户案例的啊..不一定非要看排名啊