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天助网效果问题汇总

来源: 时间:2013-01-19 11:55:22

本文档主旨收集发布引擎客户常见问题,帮助业务员和客服人员能更快更便捷地解决客户问题。

4、客户使用后产生疑义处理(天助网效果问题汇总)
1)、关键词:没有效果、没有来电、没有询盘、来电太少、都是骚扰电话
    天助网提供的是一个信息发布平台,是帮助您将商机信息发布到各大商贸网站,通过您长期大量发布,再取得较好的搜索引擎效果,从而让客户不仅在商贸网站还是在搜索引擎上,都能浏览到您的商机信息。客户需要您的产品的时候自然会跟您取得联系的。
2)、关键词:百度搜索不到、排名不靠前
    天助网主要是帮助您将商机信息发布到对应的商贸网站上。商贸网站的信息再被搜索引擎抓取到,并不是我们直接将您的信息发布到搜索引擎。您如果需要取得比较好的搜索效果,您需要为您的产品建立起对应的商机,并坚持长期大量去发布。
3)、关键词:标题建立,商机标题建立,商机搜索效果好
    客户关键字的效果直接取决于商机标题的建立,以下是常见建立方法:
①标准型建立
A、 型号类  具体的某一型号产品,更能让已经明确自己需求的客户感兴趣。
例如:PE系列破碎,MR磨锯机,双联硫化机,闸式剪板机,小型油葵榨油机,单螺旋分级机,双螺旋分级机等等
B、 品牌类  品牌+产品 ;品牌+产品+型号或外观等
例如:联想电脑,诺基亚手机,九阳豆浆机,诺基亚N8,九阳不锈钢豆浆机等等
C、 功能类  简单阐述产品的功能或特性 对象性更明确
例如:高效节能球磨机 ,可拆式传力接头,节能环保灯等等
D、 其他类  包括质量、材料、用途、包装等等
例如:红木仿古家具
②、创意型建立
A、 提问类  通过潜在用户在搜索引擎提问的方式找到商机
孩子厌学怎么办?(某教育咨询类公司)
得了近视怎么办?(某眼科医院)
哪种婴幼儿奶粉好?(某代理婴幼儿产品公司)
养兔子赚钱吗?养殖什么兔子最赚钱?(某养殖场)
武汉哪里婚纱摄影好?(武汉某摄影工作室)
郑州哪里学习日语好?(郑州某培训机构)
圣诞节送什么礼物?(某外贸公司)
B、专家回答类
我的祛斑美白秘籍  (某美容机构)
瘦身小窍门(某美容机构)
兔养殖成本,兔子的养殖技术(某养殖厂)
成功率高的创业项目(某资讯类公司)
C、地域性建立商机  针对搜索引擎地域性的变化,建立全国各地产品信息
北京职业装,天津职业装,保定职业装(某服装公司)
成都打磨吸尘器,北京打磨吸尘器,上海打磨吸尘器(某代理公司)
好的商机标题会祝您取得好的推广效果!
4)、立显的网站为什么有的不能立显?
      立显的网站不是一定会在首页出现,有的是需要关键词输入才可以找到!
     系统中归类为立显的网站, 发布成功以后,目标网站会实时显示到页面中,但有的网                          站不是显示到首页,造成用户以为不是立显的错觉。
遇到这种情况,可以通过搜索关键字搜索到。如果搜索不到,可以查询网站中的相关的内容,如:供求关系,企业黄页、招商合作等内容,再进行搜索!
如果都寻找不到,那可能是终端网站改版升级造成的,您可以把问题通过系统直接反馈给我们,我们会测试或更正!
5)、商机为何不能发布到所有已成功注册过的网站?
     “商机引擎——网站账户资料”是用户在以前历次发布时所注册的所有网站,这些网站涉及到以前所有已发布商机涉及到的所有行业网站。
   用户每条商机所选择的行业不同,所用到的网站也会不同,一般来说,单条商机选择的行业所涉及到的网站数量少于以前用过的所有商贸网站。另外,每天天助网的数据中心都会根据商贸网站的情况屏蔽失效网站。这就造成有些网站虽然以前发布过,也在“已注册网站”中,现在无法使用,这样发布的时候就无法再发布到这家商贸网站中。
6)、网站账户资料中已注册网站的帐号为什么无法登录
  已注册网站显示的记录是在向这些网站发布信息前,帮助用户在这些商贸网站注册的用户名和密码列表。如果在发布时系统发现在某网站注册的帐号失效,会重新帮用户注册新的帐号,以保证能够顺利登录商贸网站发布商机。这里要强调的是,只有在再次使用发布服务时,能够正常使用网站的如下流程的,新的帐号才会被注册并且替换掉老的失效帐号。该流程包括:1)向商贸网站提交原帐号,商贸网站提示用户名或密码错误;2)再次提交注册信息;3)成功注册。
    如果因为商贸网站的种种原因未能顺利完成上述流程,将造成造成老的失效帐号将不会被替换为新帐号。常见的原因有如下几种:
  1)商贸网站无法正常打开(多为网站关闭、数据维护);
  2)商贸网站可以正常打开,但a)商机发布板块已经撤消;b)因为该网站服务器故障或其它限制无法顺利完成注册;
  3)网站改版,技术人员尚未来得及对该网站做出相应调整;
   此时用户仍然用失效的老帐号登录就无法正常登录。
7)、公司资料修改以后为什么商贸网站没有更新?
     公司资料是直接注册到商贸网站上的,后期发布过程中会直接通过账号登录进行发布,所以只在天助网后台修改公司资料,商贸网站并不会自动更新过来。修改公司资料以后,需要将后台商贸网站账号进行删除,然后由系统自动将新的公司资料注册到商贸网站。对于个别网站可能无法直接注册成功,需要您手动登录进行修改。具体网站名称请下载不能删除的网站名单。
8)、为什么我在后台添加了图片,商贸网站上没有显示?
    不同的商贸网站会有不同的发布要求和展示形式,有的商贸网站不具备图片上传的功能,或需要成为付费会员才可以上传图片,或对上传的图片有非常苛刻的要求,导致在发布引擎后台上传成功后,并没有成功发布到商贸网站。如该网站不属于以上情况,可以将网站名称提交至技术部门,由我们技术部门进行测试。